SNS公式アカウント運用代行‐実績詳細

立正大学学園　学長室広報課　課長　椿様。インタビュアー：藤田　カメラマン：小村

実績詳細

－ この度は、フェリエストのInstagramアカウント運用代行サービスをご利用頂きありがとうございました！
導入前はどのような課題を感じていましたか？

椿アカウント自体は開設していましたが、投稿自体ほとんどしておらず、情報発信の場として十分に活用できていませんでした。また、どのような内容がフォロワーに響くのか、具体的な運用方針が定まっていない状態でした。その結果、アカウントの存在感が薄く、フォロワーの獲得やエンゲージメントの向上につながらない状況に課題を感じていました。

－ なぜ、弊社Instagram運用サービスの導入を決めましたか？

椿御社はSNS運用に特化した実績と高い専門性をお持ちで、成功事例も多く見受けられました。初回のご提案から、立正大学のブランドイメージやターゲット層に合わせた具体的な運用プランをご提示いただき、信頼できると感じたことが決め手となりました。

－ Instagramをどのような用途で利用していますか？

椿大学の日常やイベント、キャンパスライフの魅力を伝えることで、受験生の志望動機を高めることを主な目的としています。また、在学生や保護者にとっても大学への愛着を深めてもらえるようなコミュニケーションツールとして活用しています。

－ 導入した成果を感じるポイントを教えて頂ければと思います。

椿投稿のデザインや内容が非常に洗練され、アカウント全体の一貫性が高まりました。また、受験生や在校生からのDMやフォロワーの反応を見ると、情報発信が的確に届いていると実感しています。対象の反応が良い企画も多くご提案いただいています。

－ 実際に得られた成果を具体的な数値で教えて頂ければと思います。

椿サービス導入時のフォロワー数は20人程度でしたが、現在では約770人になりました。これは、御社がターゲット層に響く投稿内容や魅力的なビジュアルを徹底して運用してくださったおかげです。フォロワーだけでなく、投稿ごとのエンゲージメント率も大幅に向上し、アカウントの認知度が確実に高まっています。

－ Instagram運用サービスのご利用について満足度を教えて下さい。

椿非常に満足しています。特に、弊学のニーズに合わせた柔軟な対応と、効果的な運用方法の提案が素晴らしいと感じています。また、運用状況のレポートやデータ分析も分かりやすく、安心してお任せできています。

－ 弊社窓口の印象を伺えますでしょうか？

椿担当者の方が非常に親切で丁寧な対応をしてくださいます。質問や要望に迅速に対応していただき、こちらの意図を的確に汲み取った運用をしていただいています。

－ 弊社サービスはどのような会社におすすめでしょうか？

椿SNS運用のリソースが不足している企業や、専門的な知見を活かしてアカウントをさらに成長させたいと考えている会社に特におすすめです。教育機関はもちろん、ターゲット層に効果的に情報を届けたい企業全般にとって、非常に心強いパートナーになると思います。

－ 今後、SNSを使ってやっていきたいことはございますでしょうか？

椿今後はInstagramだけでなく、他のSNSも活用して、多角的に大学の魅力を発信していきたいと考えています。また、学生とのコラボ企画や動画コンテンツの充実を図り、さらに多くの人々に立正大学を知ってもらえるような取り組みを進めていきたいです。