投稿コンテンツの作成スキルや運用スキルが向上！
社会福祉法人平成会様
業種：障害福祉サービス
従業員数：295名
社会福祉法人平成会 総務部主任 松井様。
実績詳細
- － この度は、フェリエストのInstagramアカウント運用代行サービスをご利用頂きありがとうございました！
導入前はどのような課題を感じていましたか？ - 松井新卒の採用力強化や若年層をターゲットとしたブランディングをどのように進めるかが課題でした。その手段の1つとしてSNSの活用を一部行ってはいましたが、成果をあげるためのノウハウがありませんでした。
- － なぜ、弊社Instagram運用サービス(内製化支援)の導入を決めましたか？
- 松井当法人の現状や目的を理解した上で、Instagram運用の内製化支援の具体的な提案をしていただけたため、内製化へのイメージが湧いたことです。また、Instagram運用の知識や実績が豊富で内製化支援として非常に頼りになると感じたためです。
- － Instagramをどのような用途で利用していますか？
- 松井法人公式の新卒採用アカウントとして利用しています。採用情報のほか、活動や事業所情報、職員や主催イベントの紹介も発信しています。
- － 導入した成果を感じるポイントを教えて頂ければと思います。
- 松井投稿コンテンツの作成スキルや運用スキルが向上した点です。届けたい情報を届けたい人にどうやって届けるのか？そのコツやしなければならないことなどが理解できたように感じています。
- － 実際に得られた成果を具体的な数値で教えて頂ければと思います。
- 松井新規アカウントを作成して運用を開始してまだ数カ月程度ですが、実際にInstagramをみて、法人に興味をもってくれた学生さんや法人主催インターンシップに実際に応募してくれた学生さんが何名かおられます。また、就職ガイダンスでブースに来てくれた学生さんの中にもInstagramを見てくれていた学生さんもいたので嬉しいですね。
- － Instagram運用サービスのご利用について満足度を教えて下さい。
- 松井内製化支援として、やっていただきたかったことやサポートしてもらいたかったことを思ったとおりに対応してもらえて非常に満足しています。
- － 弊社窓口の印象を伺えますでしょうか？
- 松井担当の方達が皆さん、お若いなというのが第一印象でした。内容がSNS支援ですので、使い方や考え方など含めて若い方の感性が必要なのでそれも納得でした。提案いただいた内容やこちらから質問したことの回答も、なるほど！と思うことばかりでとても勉強になりました。
- － 弊社サービスはどのような会社におすすめでしょうか？
- 松井今回はSNSの中でもInstagramに特化した支援サービスの利用でしたが、SNS全般で困りごとが何かあれば相談したら良いと思います。こちらの要望、目的に対する施策の根拠と実施の計画性もしっかりされているため、こちら側（顧客側）が必要な対応をしていけば成果はだせると感じます。
- － 今後、SNSを使ってやっていきたいことはございますでしょうか？
- 松井今回得た知識やノウハウを法人内の他事業で必要な情報発信にも活かしていきたいと考えています。既に子育て支援事業の公式Instagram運用も新規開始していますが、そちらでの利用者の反応も非常に良いため嬉しいですね。
